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YELL ~あなたへの応援歌~2026 Track♪4 『行動経済学を活用したセールススキルアップ講座⑧なぜ人は“今じゃない”と言うのか ~タイミングの心理~』

YELL ~あなたへの応援歌~2026 Track♪4 『行動経済学を活用したセールススキルアップ講座⑧なぜ人は“今じゃない”と言うのか ~タイミングの心理~』

今年も変わることなく桜の咲く季節になりました。

この時季は出会いと別れの時季、実はこの私も新しい生活が始まるのです。

今年60歳、還暦を迎える私の決断、20年近く暮らし慣れ親しんだ東京を離れて、嫁さんの故郷でもある仙台に移住します。

私にとってはおよそ30年ぶりの仙台人復活、杜の都でのセカンドライフが楽しみ。

ちょうどこのコラムを発信した日は転居秒読みの日、慌ただしく過ごしてそうなのでいつもより早めに書き始めました。

そう、いみじくも今日はタイミングの話…私にはまさに今だったかな(笑)

 

さて、前回は「人は安心できたときに決断する」という話を書きました。

理解ではなく、納得でもなく、安心。

ここが整ったとき、人はようやく動ける。

でも現場では、こういう場面がよくあります。

「内容はいいと思います」「やった方がいいのも分かります」「でも…今じゃないかな」

出ました、「今じゃない」。これ、よく聞く言葉ですよね。

ではこの「今じゃない」って、本当にタイミングの問題なんでしょうか。

 

実はこれ、多くの場合、“未来に逃がしている”だけなんです。

やらない理由を、未来に置いている。

今決める必要はない。今じゃなくてもいい。もう少ししてからでも遅くない。

そうやって、判断を先送りにする。

 

ここで働いているのが、現在バイアス(Present Bias)

人は未来の利益より、今の安心を優先する。

たとえば健康のために運動した方がいいと分かっていても、「今日は疲れてるから明日から」

投資した方がいいと分かっていても、「もう少し勉強してから」

これ、全部同じ構造です。

 

でも面白いのはここから。

人は「今じゃない」と言いながら、“今ならやる”瞬間も持っているということ。

例えば、今日までのキャンペーンとか、この条件は今だけとか、このタイミングを逃すと変わるとか、こういうとき、人は動く。

つまり人はタイミングがないから動かないのではなく、“動く理由が今にない”だけなんです。

だからセールスで必要なのは、急かすことでも、煽ることでもない。

“今決める意味”を一緒に整理すること。

 

たとえばこんな視点。「今やると、何が軽くなりますか?」「先送りにすると、何が残りますか?」「今じゃない理由って、何ですか?」

この問いを投げると、相手の中で“今”と“未来”の比較が始まる。

ここで初めて、時間が意思決定の軸になる。

 

大事なのは、「急がせる」ではなく「時間の解像度を上げる」こと。

ぼんやりしていた未来が、少し具体になる。

その瞬間、人は動けるようになる。

 

そしてもうひとつ。

タイミングって、実は“外にあるもの”じゃなくて、“内側で作られるもの”なんです。

状況が整ったから決めるんじゃない。

自分の中で、腹落ちした瞬間に“今”になる。

 

だからセールスは、ベストなタイミングを待つ仕事じゃない。

相手の中にある“今”を見つける仕事。

 

行動経済学×セールス。

判断の歪みを知り、止まる理由を理解し、決断の条件を整え、

そして今、「なぜ動かないのか」ではなく、「いつ動くのか」ここまで来ました。

 

次はもう一歩先。

人はなぜ、やらないことで大切なものを失ってしまうのか。

“見えない損失”の話です。

~つづく~