2023/12/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪12 『アーヌエヌエはじめまして物語～起業の夢、企業の使命を忘れない③～』

今年も残すところあと1か月になりました。 やり残したことないですか？気持ちよく新たな年を迎える前に今一度今年どうしたかったか、何をやりたかったか、しっかり振り返ってみてください。 間に合わせる！そんな気概と覚悟でお互い行きましょう。 と言うことで、私の年初の目標（仕事以外）は①4年ぶりのハワイ、これは23日から悲願成就します②ゴルフ80代復活、これは行ったり来たりながらも８５が出たのでまぁまぁOK、③高校の同窓会復活、大きな会はできずともそこに繋がるプチ同窓会ができたのでOKってことで（笑）さて来年の目標（仕事以外）もそろそろ立てなきゃだわ。 ちなみに仕事以外としている理由は、仕事の目標は決算の前にマスタープランを立てるためです。   さて、前号の締めに書いた【薫陶生性】なる想いとは、薫陶生性とは人格者を育てること、まさに私の育成にかける信念です。 ちなみに今期のマスタープランの見出しは【薫陶生性】でした。四字熟語を使うと意外といい年になる、サラリーマン時代からそんなジンクスがあるので今年は四文字熟語を使いました。（気分次第で英語も使う年あります（笑）） 前置きはここ前として、そもそも人格者の意味は？辞書を引くとすぐれた人柄で、また、気品の高い人とあります。優れたも、気品も、それを決めるのは個々の価値観なので、どちらかと言えば型を作ること、その人の持ち味を生かす、個性を引き出し尊重する、そんな育成をしたいというのが私の薫陶生性に込めた想いです。   【知識≦スキル≦品格】、この言葉も研修講師の冒頭によく使います。 考えてみれば当たり前ですが、知識があるから優れた人っていう訳ではありませんよね。 知識も使わずにしまい込んでいればそれは錆びて商品にはなりません。 使ってこその知識、使うとはすなわちスキル、スキルが高くなければ知識も活きません。 スキルの高さってなに？話し方がうまい？伝え方がうまい？？そんな胆略的なものではなく、相手がその気になり感じて動いてくれる、いわば動機を作れる伝え方や聴き方これこそがスキルだと考えています。でもその知識もスキルも持ち合わせている人次第、品格があるからこそスキルが高い、そして知識を使いこなせる、品格が伴っているからこその知識とスキルなのだと考えています。でもそれは10人10色で全然構わない、そんな金太郎飴みたいに同じ人間を育てたくない、それぞれの個性が最大限に発揮できてお客様も当人も幸せならばそれで良いのです。 英語のエデュケーション、その語源はラテン語のエデュカーレ、エデュカーレの意味は【引き出す】こと、意味が深いですね。私はそんな教育者でありたい、そう思います。   さらに私が大切にしてきた育成コンセプトに【教える⇒気づく⇒考える⇒売れる（成る）】があります。 そもそもすべてを教えない、学びとは自ら気づき考えるものだと言うのが我が信念です。 そもそも研修とは確認と発見の場、『間違ってないな俺』『へぇーこんな考え方あるんだ』これこそ気づきの出発点、その気づきを自分でどう活かしていくか考えることこそ知識を知恵に変えるターニングポイント、その知恵の芽が本当の知恵に変わるのは実行すること、何度でも挑戦を繰り返し、たとえ失敗しても、叩かれても凹んでも、悩んで直してまた挑戦する、いつの間にか型が出来て売れる（成る）のではないでしょうか。   でも、冷静で客観的な私もいます。 私を知る多くの人には「お前、熱い奴だと思ったら意外と冷たいな」って言われます（笑） それでいいんです！だって元来世話焼きの私、中途半端には関わりません。 手を変え品を変え、誠心誠意に一生懸命に、本当に向き合って育成に関わってきました。 共に笑い、共に泣き、共に喜び、共に怒り、（って歌ありましたね）先回りをしたり、背中を押したり、伴奏したり…それはそれはいつも必死です。 それにいつまでも応えてくれないならそれは堪忍袋の緒が切れるでしょう（苦笑） でもそれでいいんです！あとできっと気が付いてくれる、離れてみればわかる、そんなこともたくさん経験してきましたから、獅子の子落としみたいなもんです。 でもこんな時も俺の力足りずだよなって大いに反省もしているんですよ( ﾉД`)ｼｸｼｸ…   教わる側に私が立ったとするならば、それはその気持ちに応えようと一生懸命に食らいついて学ぼうと盗もうと思うのですよ。 でもそうでない人間もたくさん見てきました。そんな時に想うこと『残念だけどこんなやつもいるよな』元来性善説の私も、意外とスパッと諦めの境地にもなります。 『縁がないんだな』『こんな奴もいるよな』『そもそも考え方が合わないんだよな』往生際が悪いのでいろいろもがき苦しんだ末に手を放します。 ２：６：２って言うでしょ！？元々上位２の人にはきっかけで充分、真ん中の６を何とか引き上げたい、でも全員がそうじゃないんだよな、下位の２の人？あ、変わるわけないし、むしろ変わろうとしてる人邪魔しないで、不平不満や文句ぶちまけないでって思うハイドが存在してるんです（笑）   な、な、なんと15分で書き上げましたΣ（・□・；）最短記録。 いかに常日頃想っているか、また飾らず自分の言葉で書いてるかですね（誤字脱字大いにあり）でもこんならしさを来年も発揮して【薫陶生性】を叶えていきたいと思います。 これからも変わらぬご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。 次回からは3つ目の柱？（になってない）人材紹介の話書いてみます。 ～つづく～

2023/11/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪11 『アーヌエヌエはじめまして物語～起業の夢、企業の使命を忘れない②～』

今年も残すところ、早いものであと2か月ですね。年初の立てた計画でここまでやり残したことないですか！？ 私はコロナで我慢を強いられた？費用の問題で我慢した？海外旅行にこの年末出かけます。 悲願のハワイ、アーヌエヌエの国に4年ぶりに出かけてきます。 ずいぶんと高くつきましたが、まずは心身ともにリフレッシュしてきます。 みなさんも年末までに悲願成就目指してくださいね。   さて、前号では1本目の柱、起業の起点になった営業支援の話を綴りました。 今号では2本目の柱、営業以上に私の天職？なのか、トレーニング部門のこと研修の企画や運営そして講師の仕事について綴っていきたいと思います。   生命保険会社に勤務していた頃から研修、トレーニング、育成…ここには特別な思いを抱いて仕事をしてきました。 遡ること30年余り、生命保険業界の門をくぐった当時に違和感を覚えていたのは、会社に人を育てる風土をあまり感じなかったこと。外資系だし黎明期だし小さな会社だし即戦力採用だし仕方のないことなのだろうと思ってはいましたが（笑）それはそれは不満と言うより不安をたくさん抱えていました。 案の定？何も成果らしき成果を出すことなく毎日が過ぎていく中で、２拠点目で小さなブレイクスルーが起こりました。 代理店向けの研修会で講師をするようにと、当時の課長から指令を受けました。 前拠点で居場所を作った三井ビルの会社対抗のど自慢大会以来のマイクです(笑) でもこれがある意味では自信を持つ機会になりました。 一生懸命話す内容を準備して、何度となく話す練習をし、そして本番を迎えました。 大した時間ではありませんでしたが、お褒めの言葉を頂くことで少し自信が出来ました。 今や私はアウトプットこそ学びを知識に変える方法とよく話しをしますが、まさに自分自身でそれを体感した時なのかもしれませんね。 その小さな自信が私の営業の型の原型を作ってくれたように思います。   東京を離れて仙台に赴任し、そして仙台から車で2時間の福島県の担当になりました。 研修を営業の型にいつの間にかしていた自分、いろんな代理店さんで話をする機会を頂きました。でもどこか心に思っていたことは『集合研修がしたい、大きな会場でたくさんの人に集まってもらって研修がしたい』いつの日かそんな夢を持ちました。 お陰様で福島県からたくさんの数字を挙げることができた時にその夢が叶いました。 福島県の郡山に新しい拠点を出していただくことになり、駅前の２4階建てのランドマークにオフィスを構えることになりました。 嬉しいことに拠点長としてそのオフィスのレイアウトを決める権限を頂きました。 そこで私が注文したこと、「会議室を一番大きくしてください」 オフィスには開設当時は部下とたった2名でしたが、30名も入る会議室を作っていただきました。2001年の3月から2007年の12月までの7年余り過ごしたこの会議室、私と一緒に郡山を立ち上げた部下が先に郡山を巣立つことになり、最後の出社日にオフィスのカギを返す前に一言、「最後に会議室見ていいですか」と言って会議室に入り涙したこと、私も一緒に泣きました。それぐらいこの会議室には思いが詰まっていました。   会議室で泣ける？いったいどんな研修なんだって思いますよね！？ それこそ『事件は会議室で起きてるんじゃない！現場で起こってるんだ！！』の名ゼリフを逆に模して『事件は現場で起きてるんじゃない！会議室で起きてるんだ！！』と言っていたことを思い出します（笑）間違いなくここでの7年余りで私の営業の型＝研修の型が確立されたと言っても過言ではありません。   営業会議は毎月3時間、え？長くない！？って思うかもしれませんが、会議の主役は私だけでなくメンバーのみんな、で、何を話してるのか？そうです！散々ここでも綴ってきたマスタープランの進捗だったり、その月に実施される研修会の打ち合わせだったり。 そうです！本当にたくさんの数、たくさんの代理店さん招いて研修をしてきました。 2月には毎年賀詞交歓会ならぬ『新春慶びの集い』代理店さんを招いて選手宣誓、私をはじめメンバー1人1人がその年のマスタープランを発表しました。懇親会ももちろん会議室でが恒例に。ヨークベニマルで買った総菜や寿司そしてビールや酎ハイで乾杯。最後にはその当時にあった代理店向けキャンペーン旅行のポスター、これに帰り際に赤いマジックで血判書を綴っていく代理店さんたち。毎年の社員全員のマスタープランとそのポスターの血判書が郡山の会議室のシンボルになりました。この会議室が起点で営業戦略を立てたと言っても過言ではないぐらいに郡山での数字を語る上ではこの会議室を切り離すことができません。   忘れられない研修と言えば、私が思い立って相談、「こんな研修どう？」最初は半信半疑だった当時の一人部下、いざやってみたらハマってその後郡山の真骨頂になった会計事務所の職員さん向けの研修【TASマスター（Tax Advisory Service Masterの略）】は会議室の風物詩にもなり、私の後継者も続けてくれて10年続けてくれたそうな。 何？TASマスターって？実は当時、会計事務所代理店が生産性の基盤だった我が拠点も、先生方に訪問を繰り返してもどんどん生産性が落ちていく、実は悩みの種でした。 そんな中で時を同じくして隣の拠点で郡山の母店でもあった仙台の後輩がとある事務所にアンケートを取りました。その回答こそがこの企画を生み出すきったけだったのです。 『先生の所ばかり行っていても案件など出てきませんよ、私たち職員が顧客を理解しているのですから』ふと、目が覚めました。閃光が頭を過りました。 『これだこれこれ、そう言えば福島で強い大同生命さん？TKCの社員も職員さんたちと昼ごはん食べて談笑してるもんな、俺らにはこれが足りない、そうだ！トップダウンアプローチも限界、これからはボトムアップアプローチだ！』当時、勉強していた投資理論を捩っての戦略、そして当時芽吹き始めたSMMSというINGがアメリカから持ち込んだセミナーモデルも模して誕生した風物詩。（何言ってるかわからんですよねm(__)m）毎年1回限定開催、募集は15名限定、会計事務所の職員さん限定、7月から9月まで毎月1回、朝10時から夕方17時までの長丁場、11月には卒業式、卒業単位は保険の募集。こんな長丁場、固定メンバーで来るの？大仕掛けで成功するのかしないのか、まずやってみようの2003年。   続けることって素晴らしい！毎年重ねることで相乗効果が多々生まれ、ある事務所では新人の教育の場に活用してもらい毎年動員、新規代理店見込み先をお呼びすれば、参加しているINGファンの皆さんに口説いていただき代理店登録が決まり、卒業単位が取得できなかった職員さんに競争心が芽生え、「保護預かりですから挙績してもらったら卒業証書持ってお持ちします」だからこそなのか、ある事務所では先生だけD生命ファン、職員さんみなINGファンなんて事象も起こりました(‘◇’)ゞ またある日、当時の役員と事務所に表敬訪問した際にその事務所の会議室にはなんと私のお手製の大したことない卒業証書が税理士の資格証と並んで飾られていました。 それも一つの事務所でなく他の事務所でも、喜びで叫ばずにはいられない光景。 そればかりでなく運営するこちら側にも成長という副産物が生まれました。 段取り8割の準備に余念がなくなった、社員が話すことに怖気無くなった、新人がどの拠点よりも一番早く人前でデビューできた、などなど。私の育成への想いがどんどん形になっていきました。   そればかりでなく、【チャンピオンズリーグ】の存在も大きかった。 チャンピオンズリーグ？何それ？サッカー？？って思いますよね。（また独りよがり話苦笑） アイエヌジー（当時）が大好きで、数字もたくさんやってくれるたった4名の代理店さんを四半期に一度その会議室で行う営業会議にお招きしていました。 数字もチャンピオンならING大好きなのもチャンピオンの４つの代理店さんたち。 午前中に我々だけで会議、午後からは代理店さんも参加しての会議、そして特別な講師をお招きしての最先端な情報提供をこの4人にだけ特別。当然飲み会もついてます(笑) いつの日からか、この4人の戦士は『俺たちがこいつらを支えている』『俺たちが頑張ってあげなければ』とそれはそれはたくさん数字も思いも支えていただきました～感謝～ 一番成功者であり、一番の宣伝者であるこのチャンピオンの方々が社員と同じくして様々なイベントで話してになって頂いたのです。 そうなんです！この研修は研修の枠や概念を超えた強靭なコミュニティに成長したのです。 私が転勤するかもで企画した研修会、また今年も転勤しなかったで企画した研修会、満員御礼だったのは間違いなく参加者も一緒に創り上げたコミュニティである証です。   あとはお札の花道に、投虎会に、定期の達人に…。（挙げたらキリがない） 笑いと言うか呆れる声が聞こえてきそうですが、そもそも独りよがりのコラムなので何卒ご勘弁ください。と言いつつだいぶ長くなりましたのでこの辺でこの茶番は終わらせていただきます。 最後に一言言わせてください。 数々の研修が世の中には存在しますが、でも研修は研修のみにあらず、研修の場は学びと言う場を借りた舞台であり、参加者の方々に笑顔と満足感、やる気と自信を送るエンターテイメントだと思って一生懸命企画をしました。参加者と一緒に創り上げる作品なんです。 次回は研修やトレーニング、育成に欠かせない『薫陶生成』なる想いを綴ります。 ～つづく～

2023/10/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪10 『アーヌエヌエはじめまして物語～起業の夢、企業の使命を忘れない①～』

お陰様で弊社、株式会社アーヌエヌエもこの９月で無事に第７期を迎えることができました。これもひとえに日頃お世話になっている皆様方のご支援あってこそ、本当にいつもありがとうございます。 これからも保険業界、会計業界を中心とした営業支援、トレーニング、人材開発の３つの分野でお役に立てますよう精進して参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。   という訳で今日は私の仕事について当時を思い出しながらお話ししようと思います。 弊社の最初に立てた大きな柱である『営業支援』、営業支援って何？当初開業したての頃、何しているかよくわからないって言われたのを思い出します。 実は『営業顧問』って言った方がみなさん解りが良いかと思いますが、顧問ってネーミングが実にマーケットでは冷ややか？(笑)　 顧問＝働かない割に給料高い、顧問＝偉そうに座っているだけ、顧問＝定年退職後のセカンドキャリアなどなど、そんなネガティブなイメージが定着していると感じて使いたくなかったのが本音のところw（ちなみに今では営業顧問と正々堂々と自己紹介しています）   「私が社長を務める会社が廃業します」「出向元に戻らずに退職します」この挨拶が起業の道の始まりでした。名刺を返さねばならない、その前にそれぞれ5,000通はメールをしたと記憶しています。お陰様でたくさんの方からお返事をいただき、その方々にお会いする際にこんな質問を重ねていました。 「杉山ってどんなところが強みだと思います？」「営業としては一級品じゃないか」「もっと具体的にどんな部分が一級品だと思います？」「ずいぶん喰いついてくるなぁ、新規開拓とかスゴイんじゃないの！？」「ありがとうございます」恥ずかしげもなくいろんな人たちにこんな話を聞きまくって整理できたのはやっぱり俺には営業しかないな、という結論。 『営業かぁ、でも生命保険業界の経験が大半だし、それも代理店営業だったし、法人保険しか知らないし』『でもマーケットがなければ営業など成立しないし、どのマーケットが俺の強みが活きるのだろう』考えを整理していくうちに、まさに自分の人生こそ強みであると気づきました。実は今では私の研修コンテンツとして会社を支えているブランディング講座の一幕でもあります。ブランディングとはズバリ【あなたらしさ（自分らしさ）】ですからねｗ   さらに自分自身と対峙、自己理解に努めました。生命保険業界２５年、このキーワードは私のブランドとして確固たる力になると確信しました。さらに、代理店営業に特化してきたこと、銀行や証券、会計事務所や専業代理店などなどマルチで対応してきたことは私にとってみれば大きな強みであると感じました。 特に仙台、郡山の２拠点での経験、サラリーマン時代に営業マンとして日本で２番、拠点長として日本で２番（１番じゃないのかよ！w）この原動力って何だったのか！？それは間違いなく会計事務所の皆さんのご支援の賜物、彼らと仕事をできたことが私の血肉に確実になっている、そう思いました。   保険業界×会計業界×新規開拓、経験も人脈も裏付けのあるこのマーケットこそ自分のキャッシュポイント＝貢献できる場所、そう決めてここに打って出ることにしました。 でもそこに打って出る？具体的にはどう打って出るのか？？   営業マンとして雇ってもらえるわけでもなし、サラリーマンはもう卒業と考えた時、どんなポジションで仕事をするべきか。そこで思いついたのが【顧問】それも【営業顧問】という立ち位置でした。ただし顧問の相場観が分からない、いわゆる自分の価値がいくらぐらいになるのか全く想像もつかない、『あ、顧問と言えば税理士さん、その相場って？５万程度？？イヤイヤこれじゃ顧客数が相当数にならないと生活できないしビジネスにもならない、このテーブルは参考にならないな。先生たちは営業として対価を預かっている訳ではないし、俺は営業として対価を得るのだから、ウーン、比較対象がいない、あ、新卒初任給でどうだろうか。新卒？２０万ぐらいの相場観？』こんなことが頭を巡りました。 そして出来上がったキャッチフレーズ『新卒２０万円で採りますか？杉山２０万円で採りますか？』新卒の営業マンとの大きな差、それは圧倒的な経験と人脈の量。これを破格？と言える新卒の初任給で手に入れられるのならば即戦力を期待する会社ならば買ってくれるのではないか、そんなシナリオを作って顧問として考えてくれそうな企業の経営者に企画書を作って話に出向きました。ここに至るまでの思考こそ、実体験をもって伝えている弊社の研修コンテンツであるＳＷＯＴマーケティング講座でもあります。   これってＳ（強み）とＯ（機会）しか触ってなくない？そもそもＳＷＯＴって弱みと脅威があるでしょ！？って言いたくなりますよね。 もちろんＳＷＯＴ分析にはＷ（弱み）Ｔ（脅威）も念頭に入れる必要はあります。 ただここに打ち手を思案するのではなく、予想をして、そして覚悟をしておくこと、なんだと思います。私、弊社にとっては『お金ない、組織ない、商品ない』これは弱みに他なりません。これは起業した当時は『利用する』ことでクリアしようと考えました。 そして私、弊社にとって『顧問先の戦略変更』『外部環境の変化（劣化）』これは脅威に他なりません。これはそれこそ『想定内として覚悟しておく』これで怖気づくことはありません。 実際、契約年数に応じて私の役割を全う果たしての発展解消するケース、保険業界の度重なる税制改正による経営不振、そもそも顧問先の経営戦略に大きな変更があり不要になること、さらにはコロナ禍もあったり。 そもそも顧問など未来永劫ではない、そう腹を括っていれば新しい顧問先を開拓する、事実この６年で入れ替えもたくさんありました。   そんなマーケティングプラン、ビジネスモデルを念頭に、保険会社そのもの、会計事務所そのもの、そして保険業界と会計業界を市場として考えている企業、思い当たるところに２，３社歩いてみました。すると「杉山さんの人脈経験がそんな金額で買えるのならぜひお願いしたい」これはイケる！社名の由来である虹は七色、２０万円×７社、当初の目標設定は難しくない、そう確信して起業を決意しました。 そして有難いことに、そんな話をする前に手伝ってほしいと顧問契約いただける会社もありました。   ７期目を迎え改めて選手宣誓します！ ①    BEYOND YOUR DREAMS　～すべてはあなたの笑顔のために～ ②    『あなたの幸せが私の喜び』 私の役割は人と人を繋ぐ架け橋、成長や成功に繋ぐ架け橋、日本と世界を繋ぐ架け橋 私の起業の意味はお世話になった保険業界そして会計業界へのご恩返し 保険業界、会計業界、そしてその先の中小企業の笑顔のために試行錯誤を怠らない ③    『保険業界×会計業界×中小企業の2030年型ビジネスエボリューションを支援する』 保険業界の社会的地位向上のために知識≦スキル≦品格を備えた人材を育成する 会計業界の明るい未来を創出するために次世代を担う起業家会計士税理士を輩出する 中小企業の永続的発展のために保険業界と会計業界と弊社が三位一体で貢献する ④    『Be Positive・Be Active・Be Creative ＆ Be Yourself』 “大胆且つ繊細に”“強いハートと行動力”“明るく楽しく元気よく”　そして“謙虚に素直に”   今でも初めての顧問料の入金、通帳を記帳した際に印字される、あの打ち込む音、思い出します。駅のホームでお礼の電話をしながら涙がポロリと落ちたこと忘れません。 私の起業の夢を果たすため、企業の使命を果たすため、また１年頑張ります。 ～つづく～

2023/09/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪9 『すぎさくしゃちょーの日々是雑感　～アラ還オヤジの覚悟の撤退と新たなる野望～』

酷暑冷めやらぬ今年、しかし雨降らないですね💦 さすがにこれだけ降らないとお米をはじめとした農作物が心配になります。 火照った体にも多少恵みの雨が必要ですね。   この８月にお陰様で弊社株式会社アーヌエヌエも６期目を締めることができました。 これもひとえにご支援いただいている皆様のおかげ、この場を借りて御礼申し上げます。 ～いつもありがとうございます～ このコラムも気づけば丸６年、継続こそ力と様々な場面で話をしている私、さすがに伝道者が諦めるわけにはいきません。 細く長く続ける秘訣、それは無理しないことです。 毎日書く、そんな時間ない。毎週書く、他に教え子向けに勝手に朝喝＠ラインしてるからもう十分、このコラムは月イチでいいのです。   続けること、これが成果を出す、勝つためのもちろん第一義、本義です。 でもただ安易に続けるだけでは全く意味がない、形骸化していると感じるのならば、続けるのを止めること、辞める勇気もまた成果を出す、勝つ、効率的且つ効果的に力を集中させるには本義なのです。   私はこの決算で３つの『やめる決断』をしました。 ひとつはオフィスの解約、３年間浜松町に、そして３年間恵比寿に居を構えました。 思い起こせば、当初オフィスを借りた理由は『信用を作る』ためでした。 サラリーマン辞めて全く実績もない私が、会社の看板も使えず、聞いたこともない社名で仕事をしていく上ではオフィスぐらいは構えないと、そう思って借りました。 そう言えば、独立して間もなく懇意にさせていただいていた方に「何してるかよくわからないし、胡散臭い」そんなことを言われ、「そんなこと言いますか！？じゃあ胡散臭くなくなるまで二度とお邪魔しません」って意気まいて吐き捨てたこともあったっけ(笑) サラリーマン辞めて決めていること、自分と価値観のあまりにも異なる人と付き合わない、押し殺して付き合うような息苦しさはもう十分、この人ともそんな感じ（苦笑）   なぜオフィスを解約したのか、それは信用も多少得たから？実はそうではなく、やっぱりコロナを経て働き方が大きく変わったこと、自宅でも十分に仕事ができるのに荷物置き場のためにコストを払う必要ないよなって思い始めたからです。 そして嫁さんに給与の支払いを再開すること、縁の下で支えてくれていたのに、会社の調子が悪くなり給与の支払いを止めていました。お陰様で少し上向いてきたので、家賃のコストと給与と考えた場合に、どちらに使うべきか、答えは明白でした。 そしてその嫁さんから、実家の年老いた母に仕送りをしてもらうこと、これもこの決断には大きな影響を与えています。   そして残り二つの決断は『事業の見直し』 第三の柱を立てるべく、人材紹介の免許を取り、スタートしたのが２年前。 きっかけはプロ野球選手のセカンドキャリアの支援、キャリア面談をしていくうちに彼らに適職を紹介してあげたい、そんなことを思い始めました。 求人データ提供会社と契約して、２名の選手たちに企業を紹介することができました。 残念ながら１名はほどなく家庭の都合で退職しましたが、１名は今の会社で飛躍をして成長を遂げ本当に感謝をしてもらっています。 されど２名、事業には程遠いってことで、野球選手たちの就活シーズンである９月から２月は選手たちの支援に集中、その後の３月から８月はこの空いた手がもったいないから平日夜と休日使って何かできないか、そうだ！一般の求職者にスカウトメールでも打ってみようと求職者データベースを購入してスカウト事業を始めました。   振り返るとこの２年、ものすごく勉強になりました。 求人データベースはまだしも求職者データベースにはモノ申したいことたくさん。 『こいつら自分でスカウト承諾したのにノーレスかよ！』『面談の約束したのに連絡もなくスッポかしかよ！！』『そんなんだから転職活動を人の力を借りなきゃできないいだな』『こんな奴ら内定なんか出るはずないじゃん』と自分に言い聞かせながら、でも選択したのは自分、少なくとも２年はやろうと心に決めて臨みました。 もちろん空しい出会いばかりでなく、運命の出会いもあり、喜んで頂くことも経験し、少なからず私のこの人生に大きな楔を打ってくれました。 人生いくつになっても勉強、この人材紹介の事業は手探り手習いで始めた事業です。 まだまだ未熟で人材紹介を生業にしている皆さんにはお恥ずかしい限りの事業見直し。 え？止めるんじゃなくて？？イエイエ、もちろん止めませんよ(笑)あくまで『見直し』で『撤退』ではありません。   せっかく受けた免許、勉強した人材紹介のノウハウ、これをこれから活かすつもり。 少子化で子供が少なくなる、どんどん若い働き手はいなくなる、住みづらい日本に嫌気がさした若い人たちは海外に脱出することだって考えられる。 外国人労働者？それはこれから日本が経済をイヤ国を成長とは言わないが、維持していく上では欠かせない戦力だと痛感する、でも外国人労働者は私の範疇外に違いない。 じゃあどこに行くの？何するの？？はヒ・ミ・ツ（お後がよろしいようで） ～つづく～

2023/08/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪8 『すぎさくしゃちょーの日々是雑感　～BE×DO＝HAVE 第二章、順番違えば？～』

空前絶後の酷暑の中、みなさん毎日お疲れ様です。 身体が資本ですのでどうぞご自愛の上でこの夏を乗り切ってください。 と言う私は年齢の割には基本身体が強いので、真っ黒になりながら毎日外に出ています(笑)   この夏も高校球児の祭典、夏の甲子園が始まりますね！ 彼らも【BEDOHAVE】の世界観の中にいるのではないでしょうか。 今回はちょっと【BEDOHAVE】それぞれの意味合いや順序が違うとどうなるの？を書き認めたいと思います。   【BE】は気持ちや状態、なるとかである、あり方や感じ方。 【DO】は行動や行為、するとかやる、やり方。 【HAVE】は結果、持つ、得る、手に入れること。   高校球児が【BE×DO＝HAVE】の方程式で甲子園に臨んだとするならば、もう思い遺すことは何もない【BE】、だから精一杯に自分の力を出し切ろう【DO】、そうすれば自ずと結果はついて来る【HAVE】いかにも綺麗な勝利の方程式です(笑)   とにかく甲子園で優勝する【HAVE】、そのためだけに今まで練習してきた【DO】、みんなで喜びを分かち合おう【BE】、これは【HAVE×DO＝BE】一瞬綺麗な勝利の方程式に見えますが、あくまで結果が全てであって結果に依存しすぎると、もし負けてしまったら？何も得るものはない？イヤイヤ皆で頑張りを労おうよってなる。結果に執着することは重要だけど結果が出なかった時にその後の在り方が変わってしまうかもって心配になります。 結果はタラレバで絶対はあり得ない、それが残酷だけど現実でもあります。   一人一人が全力を尽くすだけ【DO】みなが全力を尽くせば優勝できる【HAVE】、胸張って高校に帰りたい【BE】、これも申し分ない美学のように映りますが、行動や結果を仲間に依存しすぎると、エラーやミスが起こった時にどんな精神状況になるだろうか。 考えたくはないが全力を尽くせないコンディションの選手もいるかもしれない、言うに言えない無理して頑張っちゃうかもしれない、でもそれって悲劇を生むきっかけになっちゃうかもしれない、そうなったらもし負けた時にその選手もそして周囲もどんな気持ちになるか、オジサンはヤキモキしてしまうばかり。   おいおい、そんな縁起でもない話をするな、って選手や監督ご家族、そして高校野球不安や読者の方々に言われてしまうかもしれない、まだ始まってもいないしね（苦笑） でも言いたいのは一人一人が【BE】在り方にフォーカスして欲しいだけ。 自分が大好きでやってきたであろう野球、だからこそ一人一人が役割を全うすべくここまで全力で毎日頑張って練習してきたであろう野球、苦楽を分かち合ったメンバーと同じグラウンドに立てる幸せ、そして予選で対戦して惜しくも負けてしまったチームへの敬意の気持ち、これこそが試合に臨むために胸に刻む心持じゃなかろうか。   この姿勢や価値観、まさに在り方が試合での行動【DO】を生み出す。 コンディションが悪い選手だっているかもしれない、緊張で親族が爆発しそうな選手、実は数日前から体に違和感を覚えている選手だっているかもしれない、でもそれを支えるのは間違いなく選手一人一人の【BE】BEが選手自身をそして仲間を支えている原動力。 とにかく一人一人のここまでの想いを存分なくグラウンドで発揮して欲しい。   結果は結果であって結果でしかない【HAVE】むしろその優勝の結果によってそれぞれにどんな気持ちが芽生え新たな価値観が生まれたのか【BE】そして新たに芽生えた在り方がどんなアウトプットを生み出すのか【DO】むしろその選手たちの明るい未来が楽しみで仕方ありません。 また毎日熱い試合を大いに期待し、とにかく怪我無く無事にゲームをして欲しい。 そんな気持ちの【BEDOHAVE】の第二章でした。   全然、いつもの仕事の話とは違いますが、ここまで読み進めれば自分はいつもどうだろうって考えますよね！？【BE】『自分の在り方かぁ、仕事への向き合い方かぁ、なぜ今の仕事しれるんだろう？？お金のため？名誉のため？得たお金の先に何があるの？得た名誉の先に何があるの？それがあってこその【BE】でしょ』 その【BE】があなたの行動【DO】の源であり起点、礎です。 もし皆さんが私のいた保険業界の方だとしたら自問自答して欲しい『お金のためだと考えれば無理な募集してないか？お客様に背を向けた商品提案してないか？名誉のために無理強いしてないか？1番取るために周りを犠牲にしていないか？』 行動は在り方の現れそのもの、全ての源は個々の考える価値観に他なりません。   結果の出ている人はこの【BE=規範】のもと【DO＝行動】を実行しているからこそ【HAVE＝成果】を得ていると考えています。 その成果とは多くの成功者にとってはお金よりも名誉よりも、お客様とさらに深めた絆だったり、その行動で得た新たな学びだったり、目に見えないカタチのないものに喜びや幸せを感じるのだろうと確信しています。さ、俺もがんばろ(^^)v ～つづく～

2023/07/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪7 『すぎさくしゃちょーの日々是雑感　～BE×DO＝HAVE 第一章、在り方を問う～』

お陰様で大変忙しい６月を過ごさせていただきました～感謝～ オンサイト研修もだいぶ発注いただいて、異動する日も増えてきました。 元添乗員、好奇心旺盛で見知らぬ土地に出かけていくのは大好きですので、読者の皆さんどんどんお呼びだてくださいませ。   この６月の研修は私の得意とするMVVの研修をたくさんやらせていただきました。 MVV？ってなりますよね！？MISSION、VISION、VALUEのことです(笑) サラリーマン時代から現在に至るまで２０年を超えて毎年創るマスタープラン、その営業計画書の柱、起点でもあるMVVは会社に必要な存在のみならず、営業マンはもちろんのこと、どんな業種のビジネスマンだって、もしくはスポーツ選手だって、どんな人であれ生きていく上のバイブルだと考えています。 まさか自分がやり続けてきたことでお金を頂戴できるようになるとは大変有難き幸せです。   こと。嬉しいお声を今月は頂きました。 とある保険会社で以前拠点長向けにこのマスタープラン講座をさせていただきました。 その参加者であったひとりの方が『杉山さんの講義を受けて自分はもちろんのこと、部下にも作ってもらいました。会議はその進捗を確認するように運営しました。仕事のみならず個人としての目標も共有することで、メンバーをより身近に感じ、仕事の成功はもちろん私生活の充実も見届けたい気持ちになりました。それが功を奏したのかみな成績が上がり、お陰様で私はワンランクポジションが上がりました。』 こんな報告、無茶苦茶嬉しい、本当に講師冥利に尽きます。 でも、私がお役になったのはごく一部分で、Kさんの力、そしてメンバーの力です。   このコラムでは何度か書いているかもしれませんが、改めて私が唱えるMVVの世界を綴りたいと思います。   M、MISSIONは日本語で書けば使命。 青臭いと言われようが（もうそんな年ではない(笑)）この使命感が宿っていなければ仕事にも人生にも迷いが生じて、何のために？なぜ？を見失ってしまうものです。 逆に使命感をグンと打ち出していけば人の心を動かす凄みにもなります。 使命感の軸、起点となるのは自分自身そのもの、自分の信念価値観人生観生き様哲学ポリシーなどなど。でもこれを発見する、そして言葉に変えるのがとても難しいのです(‘◇’)ゞ みなさん、じっくりゆっくり自分のことだけ考えることなんてないですもんね。 そこで使えるのがジョハリの窓、「俺って私ってどんな人間？」思いもよらぬ答えが返ってくるかもです！？ そしてコツは過去の苦い辛い嫌な経験もしっかり対峙すること、誰もが見たくない触られたくない過去の経験も案外自分を作っていることがあります。   そして選ぶ言葉は飾らない、ありったけの自分ワードでいいのです。 格好の良い、耳障りの良い言葉は得てして人を動かすパワーが劣っているもの。 自分らしい言葉を選び綴る、これこそが使命感の礎です。 これでVVを書き認めると量が多くなるので本日はここまで（苦笑）   今まで数多くの教え子がこのMVVを引っ提げて卒業していきました。 在り方、自分自身を理解し、そもそも何でその仕事を選んだのか、そして自分がどんな貢献ができるのか、そこに迷いがなければ、行動にも変化が起こります。 自分の信念を貫く、その強い想いこそが行動に迷いもなくし、ブレない姿かたちを作ります。   行動に落とせない人、やっぱり数多く存在するのも事実です。 想い先行で行動が伴わない、どこか自分に嘘をついていないだろうか…。 ま、いいかって妥協があれば、自分を動かす原動力が削がれてしまう。 ナポレオン・ヒルの『思考は現実化する』って言葉がありますよね！？でも思っているだけで現実化するわけがありません。   目に見えない「原因」が、目に見える「結果」を生み出している。 目に見える「結果」（現実）を変えたければ 目に見えない世界を、変えなければならない。　 ハーブ・エッカーが遺した言葉。 必ず想いをもって思考する、思考のもとにそれぞれの行動がある。 目に見えない原因ってなんだろう？？？どこか想いをもってしても思考のフィルターが想い通りに動かせない理由になってないだろうか。 だからその結果は目に見えるものに収まってやしないだろうか。 結果を変えたいなら行動を変える、行動を変えるにはあり方を変える。   つい先日の研修で参加者がこんな話をしていました。 「特効薬なんてないんですね」残念ながらもおっしゃるとおり(笑) 世の中の原理原則２：６：２の法則はだから永遠と変わらないのです(‘◇’)ゞ 特効薬があるとすれば、在り方を変え、行動を変えること。 『原因我にあり』実は結果をもたらしたその根源は自分自身なのですから。 ～つづく～

2023/06/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪6 『すぎさくしゃちょーの日々是雑感　～教える側の責任、学ぶ側の責任～』

鬱陶しい梅雨がもうじき始まるのね(‘◇’)ゞ 高温多湿が苦手な私、外出で大汗かくこの時季が今から憂鬱。 下手な横好きのゴルフも梅雨時期は大雨が降ればキャンセルになるだろうし、寂しい限り。 先月、ゴルフの記事を書きましたがつい先日４４・４６の９０点ちょうどを出して復活の狼煙を上げているのに、だわさ( ；∀；)   さて、本題。 今年に入ってお陰様で研修講師として保険会社の社員の方や保険代理店募集人の方々を前にお話しする機会が増えてきました。 と言うことで、研修のこと、その後の実践、成果につながるまでの持論を認めたいと思います。保険業界に限らずみな一緒なのでぜひ一読ください。   保険業界の方々は実に知識欲が高いために研修に参加される方も多々いらっしゃいます。 それは素晴らしいこと！日々研鑽、顧客のために自分自身に磨きをかけること、当たり前と言えば当たり前だけど、その姿勢はホント敬服します。 でもでも、それが本当に身になっているのか、実践できているのか、成果に繋がっているのか、講師を任される私は実に心配です。 実践し、成果に繋げるための学びの場なのに、その場限りで自分の腹の中に収めっ放しの消化不良の方が多いように見受けられます。   勉強して、さも解った気分になって、１カ月たてばもう学ばなかったのと一緒。 研修の世界では使い古されていますが、ドイツの学者であるエビングハウス氏の記憶の忘却曲線って学説ご存じですか？『記憶と言うのは実に儚く、20分で40%近くは記憶の彼方、1日経てば80％近くは儚く消えている』のだそうです。 私は研修の度にこの話を先制パンチとして冒頭に持ち出していますが、私塾以外で請け負った仕事であれば実勢の行動は追えないのが現実。袖触れ合うも、なので心配です… そう考えると研修する側の座組、建付けの工夫も絶対重要かなと。 私はよくこう話します「みなが成果を出してもらわないと研修講師が儲かるばかり」「私は研修講師が本業ではないので儲けるつもりもないし皆さんに結果を出して喜んで欲しいだけ」だから多少は頂いていますが実にカクヤスです(笑)   じゃあ研修運営側はどうしたらよいか。 最近、一方的な詰込み型はだいぶ減っていると思いますが、このスタイルはもう古のスタイルですので、むしろコンテンツを絞り、合間にワークを入れたりディスカッションを入れたりして消化をしてもらうようにする。その代わりコンテンツを分割してシリーズ化して学びの階段を登れるようにする、宿題を出して定点観測する、長丁場の研修ならば一連の学びを成果物として最終回までに作成して発表するなど、成果を目に見えるようにする、このように成長を実感できる番組に変えていく必要を感じています。 ちなみに私の場合は私のお眼鏡に適った塾生に学びを活かせる実践の場、すなわち顧客見込みと会えるシチュエーションまで準備、提供できるよう努力しています。 それぐらいやらないと塾生も喜びを噛み締められない、成果を実感できないのではないかと思います。   よく研修はインプット、実践はアウトプットと言いますが、実践する受講生はどう実践しているのか。本来はその確認の場を設けてこそ研修効果を測ることができると考えています。 ちなみに我塾は月2回開催、前半戦は知識習得のインプット、後半戦はその知識を実践してきたかのアウトプットの確認です。 学びっぱなしで復習していない、実践の場で話していない、そうであれば2回目の回はズタボロになっている、他の実践してきたメンバーとの差は歴然、そこで気づき考えねば成長できる要素はないと思います。 持論、『すべてを教えず、気づき考えるからこそ、教えが活き学びが深まる』   学びは受講生の姿勢も大事、何のために今ここに居るのか、やらされ感の受講ならば受けない方がマシ、だから保険会社側がお金を出して集める研修には実は？です。（苦笑） 保険募集人自らが身銭切ってでも学ぶ姿勢があってもいいのではないでしょうか。 運営側の保険会社様、ぜひそのあたりも一考くださいませ。 その受講生自身の学びを阻害する最大要因は【固定概念】と【先入観】 フィルターかけて参加する姿勢、講師や題材を斜めから見る姿勢、学びの場では不要ですね！だったら参加しなければいいってそう思いません！？ 話し手が違えば伝え方も違うし伝わり方も違う、頭を真っ白にフラットな気持ちで参加しなければその時間がもったいない。仮に研修講師が✖だったらそれも反面教師と言う学びなので得るものは絶対ある、そう信じて参加すべきです。 持論、【知識≦スキル≦品格】知識よりもスキルよりも品格、全員が成功していない要因はここにある、品格すなわち顧客への責任が学びを成果にしようとする気概を生み出し、どのように伝えようかと試行錯誤するからスキルが伸びる、何よりもその知識を使う人間の魅力そのものが最大の商品性。   研修講師の評価は受講生の評価、ただ内容が良いからでは評価に値しない、結果に繋がってこそ、喜びを味わってこその講師の評価。だからこそ受講生側の評価はけっかそのもの、受講生にはぜひ自覚と覚悟をもって成果と言う責任を果たして欲しいです。 そして講師をする身としてこの私も、同じ自覚と覚悟と責任をもって今後もマイクを持とうと思います。   ～つづく～

2023/05/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪5 『すぎさくしゃちょーの日々是雑感～数字は１００を切らず、ゴルフは１００を叩かず～』

いよいよ巷はゴールデンウィーク、5月の1日2日を休むと9連休になるそうな。 最近では外国人の往来も各地で賑やかになり、それに日本人の移動が重なると恐ろしいことになりそうですね。 と言う私もこのコラムが皆さんの目に届くころには、北海道にいる予定です。 どうぞ皆さんにおかれましても素敵なゴールデンウィークをお過ごしください。   さて今日は私の趣味であるゴルフの話。 下手の横好き？もう30年近くのキャリアになりますが、一向に上手くならない。 かつて福島に住んでいた頃は90台、80台で回れることもしばしばだったのに。 ここ5年ほどは100を切れないどころか、120すら叩く始末。 未完の大器？と言われた私もホント未完のまま終わってしまうのか…。 ちなみに名誉のため？たまに90台も出ます、80台もこの間出ました(笑) でも安定しないのよね、ここ20ラウンドぐらい平均105点の低値安定な感じです。   そんな私がここ数年、一番悩まされていたのはパターイップス。 ある日突然パターを打つ際に右肩がピクリと動き、思うようにパッティングができない。 どこに転がるかわからず、3パットどころか、４パット、イヤ５パットすらある。 恥ずかしげもなく左手でパターを打つこともありました。 グリップをいろいろ変えてみたり、パターを買い替えてみたりの試行錯誤。 ここ7，8ラウンドは影を潜めて大人しくしてくれています。 練習すればいいじゃん！？って言われそうですが、イップスは練習場では出ないのです(笑) エースパターを売り叩いた怨念か（苦笑）そんなことはなく、明らかにメンタルと技術。   そしてショットの不安定さ、特にティーショットはやばい。 ドライバーを持つと別な人格が下りてきて全く思うような方向に飛ばない。 いわゆるダッグフックが頻発して低く左に打ち出して林に消えてOB、OB、OBの3連発。 委縮して身体が動かなくなり余計に当たらずに地を這うトップボールが出たりもする。 いっそスライスしてくれたら、そうなんです！いつの日からか持ち球のフェードが出ずにドロー系？いやフックが止まらなくなりました。 これもメンタル、いやいや技術の問題、Youtubeで研究をし、自宅でもイメトレをし、練習にも通うようになり、ようやくこれも明るい兆しが出てきたような気がします。 これもメンタルと技術の問題に違いない。 ゴルフの話で終わるんちゃう？？それならコラムにしなくてもいいし(笑) ゴルフってメンタルスポーツってよく言われますよね！？ OBの後のメンタルの立て直し、ショートパット外した後のメンタルの持ち直し方。 尾を引き摺ると延々とアリジゴクに陥る、本当に心の鍛錬、修行になるスポーツだ！ こんなところもこのゴルフの魅力なんじゃないかなって思う。 本番で力を発揮するためには理論を学び、技術を鍛錬することはもちろん、恐らく型を作ることなんじゃないだろうか。 これって仕事と一緒じゃない？どんな仕事もその業界の理論理屈をしっかり頭に叩き込むこと、そしてそれを繰り返し繰り返し使い込むことによって自分の型を作る。 ある一定の成功パターンを作る、そしてそのイメージを壊さないようにルーティーンを欠かさない、そうそう営業の仕事も一緒、再現性を具現化すること。   そしてゴルフはマネジメント力を試される引き算のスポーツとも言われもします。 ティーショットを右に曲げて林の中に、さぁどこに出す、まさかこのシチュエーションでグリーン狙わないよね！？って自分を試される、そして自問自答。 曲げたのだからそこでダメ、一旦フェアウェイに戻して3打目で勝負。3年2組のボギーで十分。こんな平常心を常に持てればね、でも大概気持ちに焦りがあってそうは言ってもその大人なリカバリーショットをミスったりもする（苦笑） でも毎ホール、毎ホール戦略を立ててその通りに進むととても爽快で気持ちいい。 コースマネジメントは回っているメンバーにも左右され(笑)、雨風の天候にも左右され、その日のティーグラウンドの位置にもカップの位置にも左右され、2度同じシチュエーションはあり得ない。そう考えると大事に戦略を考えて10人10色のコミュニケーションを図る、 同じ現場はあり得ない、だから営業って刺激的で面白いんだと思うのです。   『勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし』野村監督がよく口にした言葉。 トップして地を這っての２オン、ティーショットが気に当たってフェアウェイセンターに、こんなのも不思議な勝ちでしょうね、それでパー、それでバーディ、いいんじゃない！？結果が全て、気持ちいいじゃん。 運を味方につけて次のホールに気持ちよく向かえる、やっぱり結果って重要よね！？ 昨日、久しぶりに９０台で回って来れました。 偶然ではなく必然？型を作って臨んで、そのイメージ通りにスイングが出来て結果が出て、なんか次も出来そうな気がする、そんな自信で良いと思う。 仕事も同じ、思った通りに事が運び、成果に繋がり、それが積み重なって自信が作られる。 そうなんだよな、ゴルフも仕事も自分に信じれるかどうか、信じるためには信じれるための準備が大切、それで挑戦してダメだったらまた修正してやり直す勇気を持つ、諦めずに繰り返し繰り返し、その自問自答、試行錯誤、一喜一憂、その葛藤が楽しいし美しいのです。 ～つづく～

2023/04/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪4 『すぎさくしゃちょーの日々是雑感　～メンタルトレーナー杉山、心を整えるの巻～』

東京は桜が満開になりました…でも連日の雨でどこか引き籠り気味。 桜を愛でる気持ちになるポカポカ陽気をもう少し待つことにして今日はデスクワークの日曜日。ってことで月末の定例業務、月いちコラムを認めます。   コロナも5類に変更になるということで、本格的に経済も動き始めていますね。 電車は混んでるし、週末の夜の街も賑やかになり、これが四月になればもっと人流は盛んになるでしょうね。あの新卒さんの奏でる爽やかさ、初々しいスーツ姿が待ち遠しい。 そんな私もコロナが落ち着いたことで、最近はマイクを持つ仕事も復活傾向。 保険募集人の皆さんや中小企業経営者、従業員の皆さん向けて研修講師として出歩いています。これは弊社にとっても大変喜ばしく嬉しい限りの感謝ですm(__)m   が、最近あまり経験していなかった『痛恨のミス』を仕出かしてしまいました。 つい先日とある企業団体でメンタルトレーニングを行う機会がありました。 お陰様で講師冥利に尽きる満員御礼、話し手もいつになく力が入ります。 幾度となく登壇機会も経験し、何度もお伝えしてきたテーマでしたが、アンケートで不満票をいくつか頂いでしまいました。 「全く腹落ちしなかった」「自分のことを話し過ぎ」「もう少しテーマを絞ってやってみては」   メンタルトレーニングとは感情との向き合い方に始まり、自信の作り方に至るまで、安定したパフォーマンスを輩出するための言わば『心の整え方』を学んでいただくこと。 『コントロールできないものに目を向けないこと、つまり他人の感情思考行動評価、そして自分の感情結果、これに意識が向くことで欲とプレッシャーが働いて本来の自分の持つ能力を出し切れずパフォーマンスが安定しない』そんなことをレクチャーしている私がトレーナーとして今回浴びせられた評価。 アンケートをお預かりする際には「講師の私が自ら皆さんの評価を気にしていてはトレーナー失格、だから満票などあり得ないので遠慮なくお答えください」のこの顛末。 承認欲求が元来高いと思われる私、放っておけば落ち込むシチエーション。 でも、やっぱりメンタルトレーニング受けていてよかったと改めて思う経験。 『一旦自分の感情を受け入れて整理して考えて行動に移すこと』 そんな私の今回の感情の変化は、①だって例題を挙げないとどうワークして良いかわからないでしょうに、だから自分の事例を入れたんだよ②２時間しか時間がない、たくさん持って帰っていただきたいと思って作ったんだよ③そんなに早く腹落ちしないからこそメンタルは奥が深いんだよ、ってそんな感情を一旦受け入れての気持ちの整理は①ちょっと自分の話多すぎてしつこかったかな③欲張りすぎたな、もう少し焦点絞ってもいいかも③受講する人たちはスッキリしたいと思って来てるのに役割果たしてないなって言う思考になりました。   もちろん高評価を頂いた方々のが多い中でこのような少数意見。 でもその少数意見に大きなヒントや改善点があるんですよね、自分の奢りや準備不足を露呈した結果だと、怒りや寂しさよりもお詫びの気持ちのが強くなりました。 参加いただいて満足いただけなかった方に、読まれていられないとは思いますが、この場で謝罪をさせていただきます。「申し訳ございませんでした」   で、これからの私の取るべき行動は【コンテンツの見直し】です。 ワークに入る前の自分の事例は必要最小限に抑える、テーマに応じて焦点を絞って欲張らずに選択と集中をする、参加者に寄り添った内容に焼き直す。 よいヒントを頂きました、数日を経てお詫びよりも感謝の気持ちの方が大きくなりました。 ブラッシュアップして次回の登壇機会にはこの問題点を解消したいと思います。 で、また酷評頂いたら反省して直せばいいんです（苦笑）   WBCが終わりましたね。 多くの日本人に感動を与えてくれた侍ジャパンに敬意をもってありがとうと言いたいです。 ベンチを温める機会の多かった山川穂高選手、西武ライオンズの四番であり昨シーズン2冠王だった彼がこう話しています「（代打で山川が）出るということは、負けているということですからね。出ないで勝った方が、ちゃんといいゲーム。僕、出ない方が絶対良いっすよ（笑）。ホント、そうなんですよ。5点差くらい開いていたら絶対出ないし、負けているから代打がある。負けてない方が本来いいので」 本当は出場したいに決まっている、キラキラと輝くチームのメンバーを見て悔しく寂しく思わないはずがない、でも彼は終始笑顔でベンチを盛り上げていた。 きっとメンタルのトレーニングしてるな、っと思ったらテレビ番組のコメンテーターに山川選手のメンタルトレーナーが出ていました。「私は技術を教える立場ではない」「気持ちよく笑顔でグラウンドに立てるサポートが仕事」おっしゃる通り、安定したパフォーマンスができるように話を聴き、スッキリしてもらうこと、自らが気づき考えることで成長がある、改めてトレーナーの仕事の意味合いが理解できました。 私がメンタルトレーナーを取得した理由、それは中小企業経営者や税理士先生、保険募集人の『心の社外取締役』になること。 勇気と元気を送りその気にさせるパーソナルコーチと標榜する以上、これからもこのような貴重な学びを糧に諦めず挫けずブレずに自身の役割を果たすべく精進しmuscle。 ～つづく～

2023/03/01 お知らせ

YELL～あなたへの応援歌～2023Track♪3 『すぎさくしゃちょーの日々是雑感　～お節介おじさんに果たして終着駅はあるのか～』

三寒四温とはよく言ったもので、暖かな日もあれば極寒の日もある…春が近い証しです。 日差しもどこか柔らかく春めいた日差しに変わってきましたね。 と言うことで、3月から弊社も第6期後半戦がスタート！布団から抜け出し、上着を剥いで8月の期末まで走り抜けmuscle。   起業以来、VISIONに掲げている『生命保険業界の社会的地位の向上』を果たすべく、私塾をずっと続けています。 私のPhilosophyは【知識＜スキル＜品格】、知識があるからって全員が売れている訳じゃない、座学で教わっただけで売れるはずがない、でも皆行動が伴わないから売れない。知識は使ってこそ知恵に変わる、そもそもアウトプットが足りない。 知識はスキルがあるからこそ活きる、スキルとはすなわちコミュニケーション能力。言葉にするのは簡単だけど、人を動かす力こそ営業力、その人を動かすためには伝えるのではなく伝わること、そしてお客様の真意を見抜く傾聴力に他ならない。パンフレット片手に気持ちよく話し倒しているうちは全然ダメ。そして何よりも誰が商品を届けるのか、人も立派な商品性。保険人としての品格を持ってこそお客様に頼られ喜ばれ成果につながる。売れる人、イヤ売れ続ける人は謙虚で素直でマメ。諦めないブレない挫けない、そんな品格の持ち主。 いつも順序が違うんだよなぁ、と思いながらそれこそ諦めずに私塾を続けています。 このコンセプトがやっぱり保険業界には響かない。 「最新の販売話法が知りたい」知って売れるの？？ 「成功者のノウハウが聴きたい」聴いて実践できるの？？ 知識欲が高いのはいいけど、いつまでたっても教える側が儲かるだけだよっていつも教え子たちには伝えている（笑）授業料、有難くいただいてます～感謝～   そんな我が塾生が学びを成果に変える絶好の機会がやってきた。 まさに私がやりたかったこと、教え子にマーケットを提供すること。これぞ保険業界への恩返し、教え子たちへの恩返し、新規開拓専門営業マンたる私の使命。 中小企業の経営者、経理担当者に決算書の読み解き方を教える研修会をある企業団体で受注してきました。本人の努力を目のあたりにしていたので、必ずやその場所を作りたいと思って頑張って営業してきました（笑） 彼になぜ託したのか、やっぱり真面目に努力をする姿勢が一番。塾でのロープレも気を抜かずちゃんと準備してくる、そして要約する力があるからこそ学びをちゃんと消化して自分で資料を作る力を備えている。まだまだ足りない、もちろん不安もあるだろうけど妥協をしていないから私に休みを返上して稽古を申し込んでくる、私が応援しないはずがない。 デビュー戦、無事に終了しました。 もちろん合格、でもきっとやればやるほどもっとよくなりたいと思って研鑽することでしょう。その後は彼の営業の腕っぷしで必ずや成果に繋げてくれると信じています。 次はそう！あなたの番だよ！！（笑）だからどんどん学びを成果に変えるべく行動してね。 さて読者の皆さん、ちなみに私と同い年のオジサンですよ（笑）嬉しくて泣けてくる… キングカズも同い年で「まだまだサッカーがうまくなりたい」と言い残して新しい挑戦のためポルトガルに旅立った。神の手を持つ脳外科医の福島先生は81歳の今でも「まだまだ技術は磨ける」そう話す。努力は報われる、そうじゃないという人もいるけど、努力の仕方や方向が違うだけだと私は考えています。   『一生懸命やっていれば誰かが必ず助けてくれる』私はこの言葉が好きで、自分自身も助けられ、そしてこの歳になって助ける側にたって、温かく成長を見守ることにやりがいと生きがいを感じています。よく言われます、「杉山さんはやっぱり教育者」世話好きでおせっかいでいつも人のこと考えている私、東京に久しぶりに凱旋したときに、こんなエピソードがありました。私の部下に、「俺さぁ、風呂に入って頭洗っていると頭を引っ掻きながらウォーと叫ぶ自分がいるんだよなぁ（笑）」その部下は「私は、風呂に入っていると話法のこと考えてウォーってなります（笑）」今その彼は活き活きと適所で仕事してます（笑）   ちょうど折り返しで毎年作る半期REVIEWをしていました。 【営業支援から人財支援に舵を切る】コロナで少し遅れちゃったけど、私のビジネスマンとしての集大成はやはり人の成長に携わること。採用と育成と評価の一連の人材開発の分野で保険業界や会計業界、そしてその先の中小企業に貢献すること。 だから人材紹介の免許を取りました、野球選手のセカンドキャリアアドバイザーの仕事をしながら経験を積んできました、DiSCのインストラクターとしても起業早々にライセンスを取り直しました、そしてPXTと言う武器を新たに備えて採用のコンサルティングの準備も出来ました、会計事務所の繁忙期が明けた6月から猛攻を仕掛けて行きたいと思います。 あとは人事評価制度だなぁ…さすがに私一人の知恵では全く歯が立たない、『一生懸命やっていれば必ず誰かが助けてくれる』『多くの出逢いを自分から求めに行けば引き寄せの法則が働く』そうなんだ！それを信じてたくさんの人に会いに行っていつの日か良縁が舞い込んでくるはずだって思っています。 人は採らない、昨期末にそう誓って6期目をスタートしました。 でもよく言われます、「野球選手の就職支援しているなら自分のところでまず採用したら（笑）」「杉山さんが業務委託で仕事してるなら採用も業務委託でいいんじゃない？（笑）」 そもそも私が50で起業をしたので、保険業界のシニアの新しい働き方に貢献したい、なんて考えてた時もあったしな…杉山の妄想は56歳を過ぎてもまだまだ続く。 ～つづく～