株式会社アーヌエヌエ

お知らせ

アーヌエヌエからのお知らせ

こちらでは、保険業界・会計業界の営業支援を行っている「アーヌエヌエ」から皆様へ新着情報をはじめ、各種イベントなどの情報をご案内しています。
営業支援から人材採用、育成、評価までご興味のある方は当社からのお知らせをご確認下さい。

営業マンのセルフブランディングVol.4~顧客志向ブランディングとは~

2019/08/01 お知らせ

営業マンのセルフブランディングVol.4~顧客志向ブランディングとは~

YELL~あなたへの応援歌2019 track8~ 営業マンのセルフブランディングと題して3回、社会性、独自性、経済性を発揮すると綴らせていただきました。 さて『4回目どうしよう、もう終わっても良いじゃん!』なんて思ったのですが、それでは『スゴい薄っぺらいなぁ・・・』と思いつつ、実はブランディングこそ次に続くマーケティングの出発点なんです!なので今回は総まとめをしつつ、まとまらなければ次回も続編と言うことで、ブランディングの雑感をもう少し?さらに現場感を持ちながら綴って行きます。 巷ではK生命の問題もあって、更に遡ればバレンタインデーショックもあってこと保険業界は混沌としています。 そして銀行をはじめとする金融機関の多くが経営的にも手数料商売をせざるを得ずに、生命保険を扱う、外貨を、株式を絡めて扱うことで顧客から苦情を受ける羽目になる。 が、実はそれはごくごく一部の話でもあり、またそれはそれは以前から同じことの繰り返し、ナンテ筆者は25年いた業界を冷静に見ています。 最初に言っておきます。 私は顧客の味方でもありますが、営業マンの味方でもあります。 『営業マンも勉強してないけど、お客さんも大概勉強不足です!って言ってますから』 そもそも顧客の金融機関に対する、特に保険業界に対する心象ってどうなんだろう。 イヤイヤ20年、30年、40年近く変わっていないんでは!? かつてサラリーマン時代に『しつこい、わからない、もういらない』保険業界の三大がっかりと称してよく話をしていたモノです。 そうなんです!顧客にとって保険マンはしつこいと思われているんです!! そうなんです!顧客にとって保険はよくわからないものなんです!! そうなんです!顧客によって保険はもういらないと言ってしまいたいものなんです!! ちょっとこの顧客の発する言葉の深層心理を紐解いてみませんか? 底にあなたの顧客志向ブランディングが成り立ちませんかね!? さて早速、1つ目のがっかりポイント、“しつこい”と思われる理由、胸に手を当て、日頃の行動を振り返ってみましょう。 何となくしつこくなる理由、ありますよね? もちろん皆さんではないものの、成績に追われる、生活に追われる、ライフワークでなくライスワーク?顧客の思いと裏腹によくよく話も聞かずにパンフレット販売をする。 そのパンフレットの言葉や表現、お客様解ってると思いますか?? 契約してもらうまではホント一生懸命来られて顔を見るけど、契約終わってからは全然見ないし・・・。イヤイヤよくもここまで扱き下ろされるもんだと(苦笑) でもここにブランディング、その先のマーケティング的にも妙味がありませんか。 今、語っている言葉、私が以前からずっと顧客向け代理店向けに話している言葉です。 自分で自分の業界を卑下する、顧客にとっては爽快な、そして自分を理解していると思っていただけるきっかけになりませんか? 「そうそう、そうなんだよ!ウチに来る営業マンまさにそんな感じ」

プロフェッションズ・スタートアップ・ラボ

2019/07/30 お知らせ

プロフェッションズ・スタートアップ・ラボ

会計業界支援の今年の目玉、浜松町ビジネススクールが発展解消し、TAC子会社のプロネットさん主催で生まれ変わりました。 「プロフェッションズ・スタートアップ・ラボ」 私は総合演出?ファシリテートやります! 開業の魅力を存分に伝えるために私が日ごろお世話になっている?イヤ甘えている??精鋭6名の先生方に登壇いただきます。 難しい試験に挑戦し、権利をしっかり得たのだからぜひビジネスとして成功して欲しい、そんな想いで立ち上げました。 テーマはズバリ「事務所経営」 講義は1時間、その後座談会を展開します。 TAC経由合格者中心に、私の方でもここで告知させていただきます。 あるようでない、そんな魅惑の塾です。 絶対にお見逃しのないように。 たくさんの方のご参加お待ちしております。 お申し込みは下記サイトからできます! https://profession-net.com/seminar/PSL/

独立後の2つの初挑戦

2019/07/28 お知らせ

独立後の2つの初挑戦

プロデュースは仕事の一つでもありますが、自分自身もプロデュースしなければなり ません。 まだまだ弱小零細企業ですから、ブランディングはとても大切です。 そんな中ふたつの出会いがありました。 ひとつは法人会での仕事のきっかけとなった目黒法人会さんでの会報誌の寄稿です。 専務理事とはもう10年近いお付き合いになりました。 サラリーマン時代にとある代理店さんのご紹介で一献したのが初めての出会い。 「セミナーとか研修とか提案させていただいてよいですか」D生命さんの牙城に遠慮 なく切れ込む私(笑) 「会員さんに良いものならば遠慮なく持ってきてよ」と専務理事は快く受け入れてく れました。 それから10年余り、私の立場はどんどん変われど、専務理事は変わらず受け入れてく れています。 今では目黒さんに始まり、城南エリア、多摩エリア中心にご紹介の輪、縁の数珠繋ぎ で今では20法人会さんとお仕事ができています。 もうもう感謝の念に絶えません、ありがとうございます!

営業マンのセルフブランディングVol.3~自分の“らしさ”を存分に発揮する③経済性を発揮するとは~

2019/07/01 お知らせ

営業マンのセルフブランディングVol.3~自分の“らしさ”を存分に発揮する③経済性を発揮するとは~

YELL~あなたへの応援歌2019 track7~ 梅雨の湿気が大嫌いな私、営業で歩き回るイコール汗まみれになる(泣) この時季はハンカチをタオル地に切り替えて1日5アポ目指して奮闘中です。 梅雨は湿気とともに暑かったり、寒かったり、体調も崩しやすい時季です。 営業マンの皆さん、どうぞ体調管理にお気を付けくださいませ。 ブランディング講座も3回目となりました。 社会性~独自性へと話を進めてきましたが、いよいよ3回目、経済性を発揮するです! 経済性を発揮するとはすなわち『成果』を発揮すること。 成果ってどうやって発揮できるの? それは社会性と独自性を発揮できた証、なので経済性は最後の力です。 でも世の中どうでしょうか、本当にそうなっているのでしょうか…。 つい先日メガバンクを筆頭に個人ノルマを廃止すると言うニュースがありましたね! ノルマ=成果の顕著な現れ、成果の指標そのものですから、銀行さんの最近の苦慮が頭に浮かびます。 銀行の収益、これだけの低金利が続くと利ザヤが稼げない、また貸し出したい先は自己資金が潤沢で全くニーズがない、方や借りたい先は財務健全性や収益成長性も乏しかったりして、場合によっては貸倒引当を積まなくてはならず、まさに八方塞がりの状態。 で、どこに向かったか、みなさんが想像するとおりの生命保険や投資信託を中心とした手数料ビジネスに走らざるを得ない、外貨建て商品の苦情が増加して金融庁が銀行を指導したと言うニュースも記憶に新しいところです。 これから先この話を続けるとなにか評論家めいて、私らしくないのでこの辺で終わりにしたいと思います。 むしろ、私はとても辛辣な意見を持っています。 『お客さんも勉強が足りない!』 『もっとお客さんに勉強をする場所を提供してこそ金融機関の役割を果たせているのではないか』と思います。 経済性の根本、最初に果たすべき社会性ってこんなところではないですか!!?? そもそも金融機関に勤める社員はお金の教養があって当然、販売のために資格を取得して、その販売のために毎日情報を得る、勉強を欠かさない、そして知識を知恵にすべく提案を続けているのです。 方やお客様はどうでしょう。 資格を取得しているわけでもなく、販売をするわけでもなく、知恵に変えるべく提案をするわけでもなく、どう考えても不均衡です。 その不均衡さを埋めるべく金融機関が努力をしているのか、またお客様も自分で自分を守る、いや資産を増やすべく攻めるため勉強する時間を作っているのか。 あ、また始めてしまいました(汗)もう本当に止めておきます。 冒頭に戻ります。 経済性を発揮する、それはすなわち、成果、自己の利潤利益です。 どのように利益利潤を得るのか、それは社会性を発揮し、独自性を発揮することにあります。 社会性とは企業理念を果たす、世の中へのミッション(使命)を果たすことです。 またミッションを果たすためには明確な視点や方向性(ビジョン)が必要で、どのような姿があるべき姿かを打ち出します。そしてそのビジョンを果たすためにはバリュー(顧客への価値提供)を産み出すことが不可欠で、このバリューは私にとってはお客様への約束事、プリンシパルやポリシーだと考えています。

半年間塾生と一緒に走りました。 浜松町ビジネススクール、全12回これにて修了。

2019/06/21 お知らせ

半年間塾生と一緒に走りました。 浜松町ビジネススクール、全12回これにて修了。

1月から始まった浜松町ビジネススクールも半年、全12回がこの度修了しました。 最終回は皆さんが主役。 マスタープランの発表会。 歴代講師の方にも見届けていただきました。 菅原徹さん、津崎 桂一さん、忙しい中ありがとうございました🙇 また予定合わず来れなかった鉄尾さん、友部守さん、塩田 和子さん、西村 有紀子さん、智さん、ほんとありがとうございました。 道場生のみんな、対峙→棚卸→理解、しっかりできましたね❗ 魂込めたマスタープランを愛情たっぶりにこれからしっかり育ててくださいね❣️ 餞の言葉を添えてROUND②林 亜由美先生に塾長をバトンタッチします。 亜由美先生、MAS、予実管理、数字の世界の伝授よろしくお願いします。 みんな、頑張ってこーい✋ もう戻ってくんなよ(笑) Good luck🌠

今度はコンディション・マネジメントに取組ました。プロデュース花盛りです。

2019/06/13 お知らせ

今度はコンディション・マネジメントに取組ました。プロデュース花盛りです。

おはようございます❗ 昨日は弊社主催でコンディション・マネジメント体感講座を実施しました。 みなさん、そして講師の千原 康裕さん、ありがとうございました🙇‍♂️ 🈵+@の大所帯で、手狭になりました。 皆さん、ごめんなさい。 でも何かスッキリしませんでした? 元気になりませんでしたか? それは代謝が上がって血流ドバドバになったからです❣️(笑) 今日はお客様をどうぞ『もみしだき』歩いてください。 フィジカル×メンタル×ソーシャルの3つの健康が人間の大事なもの☝️ その幹を形成するのがフィジカル‼️ 肉体的な健康が備わってこそのモチベーションです。 『うちの社員はなんでこんなに意識低いんだ』って悩んでいる経営者さん、モチベーション研修やる前にやることありますよ🎵 なにそれって思ったらお問い合わせくださいませ。 千原さん、3時間半の熱演ありがとうございました❗ 白湯を啜りながらの杉山でした。

浜松町ビジネススクール、通称『ハマビジ』も最終コーナー回りました❗

2019/06/08 お知らせ

浜松町ビジネススクール、通称『ハマビジ』も最終コーナー回りました❗

11回目は、我が教え子の鈴木智久さん、いつも『智さん』って呼んでる、私の今のビジネスパートナーでもあります。 私の第二の故郷郡山から駆けつけてくれました❣️ 彼とは法人会のセミナーで東京都内を歩き回ってます。 そんな彼とはもう20年近い付き合いになりました。 彼の凄さは枠がないこと‼️ 何でも構わず昼夜挑戦する姿勢は素晴らしい(笑) 今でもガンガン飛び込める男の生き様、価値観が道場生にも十分伝わったと思います。 彼にはもう1本実施中の新横浜ビジネススクールでも卒業式で講話してもらいます。 案の定、我々は懇親会の後、いつものように夜の街に吸い込まれて行きましたとさ(苦笑) 智さん、いつもありがとう🙇‍♂️

営業マンのセルフブランディングVol.2~自分の“らしさ”を存分に発揮する②独自性とは何か~

2019/06/01 お知らせ

営業マンのセルフブランディングVol.2~自分の“らしさ”を存分に発揮する②独自性とは何か~

YELL~あなたへの応援歌2019 track6~ 今日は5月25日、35度に迫る気温に日本は春が短いなと感じる杉山です。 これから梅雨、夏と暑い日が続きますので営業マンの皆さん、暑さに負けないメンタルとフィジカルをどうぞ鍛えて準備をしておいてくださいね! さて1ヶ月ぶりのコラムは先月から始めた営業マンのブランディング講座の2回目、今日は社会性の次に大切な【独自性】とは何かを綴って行きます! 実は私、この4月から資格の学校TACさんの子会社であるプロフェッションネットワークさんが運営するプロフェッションジャーナル(PJ)に連載を始めました。 ズバリ『令和時代の幕開けに思い馳せる会計事務所経営』と称した月イチ連載です。 ブランディング~マーケティング~リーダー論~採用戦略~組織戦略~評価戦略に至るまで、外から見た会計業界の津々浦々を思うがままに書かせていただいています。 一介の営業マンもブランディング次第では新たなマーケティングの道が開けてきますよ♬ そうなんです!セルフブランディングが出来れば独自性のあるマーケティング戦略が打ち出せるのです。 なので大切な最初の一歩は『自分の棚卸し』なのです。 保険会社の営業マンが会計事務所の経営について語ることが出来るなんて(驚) 業界の垣根を越えて仕事をしていくなら商材が何であっても売れる営業マンに!! 『壺も布団も車も保険も売れる』そんな営業マン目指してくださいね。 自分の棚卸し、これが際立つ部分がこの独自性です。 独自性が誰よりもキラリと光るから差別化の道を進むことが出来るのです。 差別化が図れれば、実は競合など気に止めることもなく市場とだけ勝負していけるのです。 だって独自性とはすなわち【〇〇においてはNO1】を発揮することですから。 また、独自性とはマーケティング業界などでは略して【USP(ユニークセリングポイント)】と言われています。 すなわち他に類を見ない独特なあなたのセールスポイントです! さてあなたが他の人を凌駕できる独特な個性はどこですか。 個性と聞くと長所や良い部分と思われるかも知れませんが、セールスにおける独自性とは顧客の購買要因になり得る強みとなります。 『あなたが〇〇だから、買うことを決めました!』と言うことです。 さて、あなたの独自性=USP=強み、100個上げられますか? え?100個??イヤイヤ別に1000個でも10000個でもいいんです!! まずはどんどん挙げてみてください。 挙げた最後に顧客の購買動機になるモノを取捨選択する、まずは余り考えずにどんどん出していくことが最大のコツです。 直感的に、躊躇せずに、思うがまま、あるがままにどんどん挙げていくこと。 もし詰まったら誰かに聞いてください!むしろ誰かに聞くことをオススメします。 自分の周りにいる嫁、彼女、同僚、お客様・・・。 そうそう!お客様が一番あなたのUSPを理解しているはずです。 だって現に商品を購入した人なのですから。

業務提携しました。

2019/05/13 お知らせ

業務提携しました。

「杉山さん❗全く守備範囲と違うじゃん‼️」 て、言われそうですが、イヤイヤ(笑) 『アーヌエヌエ』の語源はハワイ語の『虹』です。 だから人と人を繋ぐ、私の事業コンセプトどおりの橋渡しの一環なんです🎵 どうやら中小企業の後継者は結婚してない人も多い、また私のパートナーである税理士先生方も資格取得までそっちのけで意外と未婚が多いんです。 もちろん今やバツイチ、バツ2の方も沢山いるなかでちょっとお役に立ちたいなぁと思い付きました。 数ある結婚相談所からビビビっと来た⚡、藤宮 麻里子さんと一緒にみなさんの幸せ応援します❣️ キラ・リアン・ウエディング 私に何でもお声かけくださいませ🙇

いよいよ残りもあと三回、ハマビジは益々盛り上がってDAY⑨修了です

2019/05/09 お知らせ

いよいよ残りもあと三回、ハマビジは益々盛り上がってDAY⑨修了です